Facadiers à Châtres (10510)

Façades complètes d'une maison

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : mauvaise entreprise. Semble ne pas maitriser du tout son sujet en faisant travailler des personnes semble-t-il très peu qualifiés ou pas assez qualifiés.

Ravalement de pavillon

➕ Points positifs : Super travail et professionnalisme

➖ Points négatifs : Aucun

réfection partie toiture, ravalement d'une façade et changement de volet 2 façades

➕ Points positifs : En apparence, bon sens relationnel en tout cas jusqu'au paiement intégral avec insistance sur le fait qu'il doit acheter des matériaux "nobles" et régler ses ouvriers et que lui aussi a des traites à payer...

➖ Points négatifs : global travaux 32500€ / DEVIS SIGNE DEBUT NOVEMBRE 2015 . Refection toiture plutot bien passée et terminée fin novembre 2015 mais après ... GALERE SUR GALERE

Nous arrivons à fin fevrier 2016 et ravalement non terminé, que des problemes sur les volets et finitions amateuristes. A ce jour ce monsieur ne répond plus, procédure engagée. Par ailleurs, inutile de déposer avis plutôt négatif sur son site car bloqué immédiatement

Malgré un accord sur son devis pour isolation exterieure, je ne l'ai jamais vu a la date prévue, et il ne s'est plus manifesté. Manque de sérieux manifeste.

➕ Points positifs : Aucuns.

➖ Points négatifs : Accord pris de part et d'autre pour le chantier, mais aucune suite, sans avertissement.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'agence de Sceaux et avons sollicité le siège (envoi de photos, explications des problèmes rencontrés...) pour sortir de l'impasse. Malheureusement, il s'avère qu'il s'agit d'artisans franchisés et le siège FCA ne peut être d'aucune aide : ils nous ont indiqué qu'ils n'avaient aucun pouvoir pour intervenir et nous ont laissé avec nos problèmes.

➕ Points positifs : 1ers contacts: bonne écoute de l'artisan qui semblait compétent. Mais dès la signature du devis, la situation a complètement changé. L'artisan nous a envoyé un courrier très professionnel avant le début des travaux évoquant la confiance, les normes de qualité, la satisfaction client, la transparence, la bonne communication, un carnet de liaison, la réussite de notre parcours commun, le respect des délais, l'information préalable au recours à la sous-traitance. Mais nous n'avons rien vu de tout cela ! Nous avons eu le sentiment d'être tombé dans un piège

➖ Points négatifs : Très mauvais rapport qualité-prix
Problème de transparence et de communication de l'artisan.
Non respect du devis
Menaces de procès
Les ouvriers ne respectent pas les parties personnelles (cassent des dalles extérieures, renversent de la peinture dans l'abri du jardin) et se servent dans nos affaires personnelles (j'ai retrouvé mes pinceaux usagés et mon marteau sur l'échafaudage)

DEMANDE DE DEVIS RÉNOVATION DE SALLE DE BAINS

➕ Points positifs : NE S'EST JAMAIS DÉPLACÉE

➖ Points négatifs : Cette entreprise à été contactée pour une rénovation de salle de bains. Elle ne s'est jamais déplacée pour effectuer le devis que j'avais demandé. Elle s'est justifiée auprès de mes locataires en prétextant qu'elle ne se déplaçait que si le devis était accepté. Ceci n'est pas correct... même si un devis était déjà effectué par une autre entreprise, elle se devait de me faire un devis. c'est la loi. Faire marcher la concurrence est prévu et même conseillé. c'est une obligation pour une entreprise d'effectuer des devis écrits donc de se déplacer.